Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Padel Biberach Betreiberin:

Heinzel Verpachtungs GmbH,
Georg-Schinbain-Str. 124,
88400 Biberach an der Riß

Vertreten durch die Geschäftsführerin Beate Heinzel
E-Mail: info@padel-biberach.de | Telefon: 0173 6946089
Stand: Juli 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Padel-Anlage „Padel Biberach“, insbesondere für Platzbuchungen (Einzelbuchungen) und Mitgliedschaften/Abonnements, die zwischen der Heinzel Verpachtungs GmbH (nachfolgend „Betreiberin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Betreiberin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss bei Platzbuchungen

(1) Die Buchung von Padel-Plätzen sowie der Abschluss von Mitgliedschaften/Abonnements erfolgen ausschließlich über die Buchungsplattform Playtomic (Playtomic S.L., Calle Lagasca 88, 8. Etage, 28001 Madrid, Spanien; App und Website), die auf der Website der Betreiberin verlinkt ist, oder in Ausnahmefällen telefonisch bzw. vor Ort. Über die Website der Betreiberin selbst werden keine Verträge geschlossen. Vertragspartner des Kunden für die Nutzung der Anlage wird stets die Betreiberin; für die Nutzung der Playtomic-Plattform selbst (z. B. Nutzerkonto) gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Playtomic.

2) Die Darstellung der buchbaren Plätze und Zeiten im Buchungssystem stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung (per E-Mail oder im Buchungssystem) zustande.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem bzw. auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt online im Rahmen des Buchungsvorgangs über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden. Der Zahlungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig.

(3) Mitgliedschafts- bzw. Abonnementbeiträge werden gemäß der vereinbarten Zahlungsweise (monatlich/jährlich) im Voraus fällig und über die vereinbarte Zahlungsmethode eingezogen.

(4) Kommt der Kunde mit Zahlungen in Verzug, ist die Betreiberin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und Buchungsleistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zu verweigern.

§ 4 Stornierung und Umbuchung von Einzelbuchungen

(1) Der Kunde kann eine Platzbuchung bis 24 Stunden vor dem gebuchten Spieltermin kostenlos stornieren oder umbuchen. Die Stornierung erfolgt über das Buchungssystem oder per E-Mail an info@padel-biberach.de.

(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen („No-Show“) bleibt der volle Buchungspreis geschuldet bzw. wird nicht erstattet. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass der Betreiberin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (z. B. weil der Platz anderweitig vergeben werden konnte); in diesem Fall reduziert sich der zu zahlende Betrag entsprechend.

(3) Kann die Betreiberin den gebuchten Platz aus von ihr zu vertretenden Gründen nicht bereitstellen (z. B. technischer Defekt der Anlage), erhält der Kunde nach seiner Wahl einen Ersatztermin oder die Erstattung des gezahlten Preises. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 5 Hinweis zum Widerrufsrecht bei Platzbuchungen

Bei online gebuchten Platzzeiten handelt es sich um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wird. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht für Einzelbuchungen. Es gelten die Stornierungsregelungen nach § 4 dieser AGB.

§ 6 Mitgliedschaften und Abonnements

(1) Die Betreiberin bietet Mitgliedschaften/Abonnements an, die zur Nutzung der Anlage nach Maßgabe des jeweils gewählten Tarifs berechtigen. Umfang, Preise und Laufzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

(2) Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

(3) Die Kündigung zum Ablauf der Erstlaufzeit ist mit einer Frist von 1 Monat möglich. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an info@padel-biberach.de) und kann auch über die entsprechende Funktion in der Playtomic-App bzw. -Plattform erklärt werden.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(5) Die Mitgliedschaft ist personengebunden und nicht übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(6) Bei längerer, ärztlich attestierter Sportunfähigkeit (mehr als 12 Wochen) kann die Mitgliedschaft auf Antrag für die Dauer der Sportunfähigkeit beitragsfrei ruhend gestellt werden; die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend.

§ 7 Widerrufsbelehrung für Mitgliedschaften/Abonnements
Verbrauchern steht bei online oder telefonisch abgeschlossenen Mitgliedschaften das gesetzliche Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heinzel Verpachtungs GmbH, Georg-Schinbain-Str. 124, 88400 Biberach an der Riß, E-Mail: info@padel-biberach.de, Telefon: 0173 6946089) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Nutzung der Anlage und Hausordnung

(1) Die Nutzung der Anlage erfolgt ausschließlich zu den gebuchten Zeiten und im Rahmen der geltenden Hausordnung, die in der Anlage aushängt und auf der Website einsehbar ist. Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrags.

(2) Die Plätze dürfen nur mit geeigneter, sauberer Sportbekleidung und für Hallensport geeigneten Schuhen (nicht abfärbende Sohlen) betreten werden.

(3) Der Kunde hat die Anlage, die Plätze und das zur Verfügung gestellte Equipment pfleglich zu behandeln. Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

(4) Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder die Hausordnung kann die Betreiberin den Kunden von der Nutzung der Anlage ausschließen (Hausverbot); bereits gezahlte Entgelte für nicht in Anspruch genommene Leistungen werden in diesem Fall nur erstattet, soweit der Ausschluss nicht vom Kunden zu vertreten ist.

(5) Leihequipment (z. B. Schläger, Bälle) kann gegen die ausgewiesene Gebühr ausgeliehen werden. Der Kunde haftet für Verlust und Beschädigung über die übliche Abnutzung hinaus.

(6) Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder mit dessen schriftlicher Einverständniserklärung nutzen.

§ 9 Haftung der Betreiberin

(1) Die Betreiberin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Betreiberin auch bei einfacher Fahrlässigkeit unbeschränkt.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung der Betreiberin für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die sportliche Betätigung erfolgt auf eigene Gefahr im Rahmen des allgemeinen Sportrisikos. Die vorstehenden Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.

(5) Für mitgebrachte Wertsachen und Garderobe übernimmt die Betreiberin keine Haftung, soweit ihr nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt zu lassen.

§ 10 Änderungen des Angebots und Betriebszeiten

(1) Die Betreiberin ist berechtigt, die Anlage oder einzelne Plätze vorübergehend zu schließen, soweit dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist (z. B. Wartung, Reparaturen, Turniere, behördliche Anordnungen). Bereits gebuchte Termine, die hiervon betroffen sind, werden nach Wahl des Kunden umgebucht oder erstattet.

(2) Bei Mitgliedschaften begründen kurzzeitige Schließungen (bis zu [z. B. 5] Tagen pro Kalenderjahr, z. B. für Wartung oder Feiertage) keinen Anspruch auf Beitragsminderung. Bei längeren Schließungen, die die Betreiberin zu vertreten hat, werden die Beiträge anteilig erstattet oder die Laufzeit entsprechend verlängert.

§ 11 Vertragssprache, Vertragstext

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird von der Betreiberin bzw. dem Buchungssystem gespeichert. Die Buchungsdaten werden dem Kunden mit der Buchungsbestätigung übermittelt und sind im Kundenkonto des Buchungssystems einsehbar. Diese AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Die Betreiberin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Betreiberin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.